Pengaruh Beban Kerja dan Keadilan Organisasi terhadap Kinerja Pegawai Dengan Mediasi Kepuasan Kerja di Perpustakaan Nasional RI

Kinerja pegawai merupakan unsur penting dalam menjaga efektivitas organisasi sektor publik. Penelitian ini menganalisis pengaruh beban kerja dan keadilan organisasi terhadap kinerja pegawai, baik secara langsung maupun melalui kepuasan kerja, pada Perpustakaan Nasional Republik Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif terhadap 313 pegawai yang mewakili tiga unit kerja eselon I. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares. Hasil menunjukkan bahwa beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja maupun kinerja pegawai. Keadilan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, tetapi tidak berpengaruh langsung secara signifikan terhadap kinerja. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja serta memediasi pengaruh keadilan organisasi terhadap kinerja pegawai. Model akhir menjelaskan 50,6 persen variasi kepuasan kerja dan 33,1 persen variasi kinerja pegawai. Temuan menegaskan bahwa penguatan keadilan dalam prosedur, perlakuan, hasil, dan informasi perlu diarahkan untuk membangun kepuasan kerja sebagai jalur penting peningkatan kinerja pegawai.