Peran Keamanan Psikologis dalam Memediasi Hubungan Antara Kepemimpinan Welas Asih dan Kejenuhan Kerja dengan Keheningan Pegawai Perwakilan BPKP di Wilayah Sumatera

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kepemimpinan welas asih dan kejenuhan kerja terhadap keheningan pegawai, serta menguji peran keamanan psikologis sebagai variabel mediasi pada auditor Perwakilan BPKP di Wilayah Sumatera. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian terdiri dari 744 auditor pada 10 Perwakilan BPKP di Wilayah Sumatera, dengan sampel sebanyak 254 responden yang dipilih menggunakan teknik proportionate stratified random sampling. Data penelitian diperoleh melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan welas asih berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keheningan pegawai, sedangkan kejenuhan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap keheningan pegawai. Kepemimpinan welas asih berpengaruh positif dan signifikan terhadap keamanan psikologis, sementara kejenuhan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keamanan psikologis. Selanjutnya, keamanan psikologis berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keheningan pegawai. Hasil pengujian mediasi menunjukkan bahwa keamanan psikologis secara signifikan memediasi pengaruh kepemimpinan welas asih terhadap keheningan pegawai dan juga memediasi pengaruh kejenuhan kerja terhadap keheningan pegawai. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kepemimpinan welas asih dan pengelolaan kejenuhan kerja yang didukung oleh terciptanya keamanan psikologis dapat berperan dalam menurunkan kecenderungan keheningan pegawai pada auditor Perwakilan BPKP di Wilayah Sumatera.