Peranan SIMRS Afya Better terhadap Kinerja Petugas dalam Pengelolaan Rekam Medis di RS Hermina Arcamanik

Kinerja petugas rekam medis merupakan faktor penentu dalam mewujudkan pengelolaan rekam medis yang akurat dan berkesinambungan di fasilitas pelayanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan menganalisis peranan SIMRS Afya Better terhadap kinerja petugas dalam pengelolaan rekam medis, khususnya pada aspek kelengkapan pengisian dan ketepatan identitas pasien di Rumah Sakit Hermina Arcamanik. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif yang dilaksanakan selama dua bulan melalui Praktik Kerja Lapangan. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan telaah dokumen. Informan dipilih secara purposive sampling, terdiri atas tiga petugas berpengalaman yakni Kepala Instalasi Rekam Medis, Petugas Rekam Medis Rawat Jalan, dan Petugas Rekam Medis Rawat Inap. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIMRS Afya Better memberikan kontribusi positif terhadap kinerja petugas, terutama melalui fitur penarikan data otomatis pada pasien lama. Namun demikian, masih ditemukan kendala berupa kesalahan penginputan identitas pasien akibat tingginya beban kerja pada jam sibuk serta keterbatasan fitur validasi otomatis sistem. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi kinerja petugas memerlukan penguatan fitur mandatory field, penyusunan SOP verifikasi identitas, serta pelatihan berkala yang mengacu pada Permenkes RI No. 24 Tahun 2022.