Sistem Informasi Kesehatan Pada Puskesmas Dengan Evaluasi Penerimaan Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM)

Pelayanan kesehatan di Puskesmas Pematang Raya masih menghadapi permasalahan berupa proses pendaftaran, pencatatan rekam medis, pengelolaan obat, pembayaran, dan pelaporan yang dilakukan secara manual dan belum terintegrasi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Informasi Kesehatan berbasis web guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengelolaan pelayanan kesehatan. Penelitian menggunakan metode Research and Development (R&D) dengan pendekatan deskriptif kuantitatif, sedangkan pengembangan sistem menggunakan model Waterfall dengan framework Laravel dan database MySQL. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, kuesioner, dan studi pustaka. Evaluasi penerimaan sistem menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) dengan lima variabel, yaitu perceived usefulness, perceived ease of use, attitude toward using, behavioral intention to use, dan actual system use. Evaluasi melibatkan 23 responden yang terdiri atas tenaga kesehatan dan petugas administrasi. Hasil penelitian menunjukkan tingkat penerimaan pengguna sebesar 84,14% dengan kategori sangat baik. Hasil tersebut menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan dapat diterima oleh pengguna dan mampu mengintegrasikan pengelolaan informasi pelayanan kesehatan secara lebih efektif, efisien, dan terorganisasi.