Pengaruh Perilaku yang Dipersepsikan Memiliki Karakteristik Pathological Lying terhadap Iklim Organisasi: Studi Kasus pada Kantor X
Abstract
Iklim organisasi merupakan salah satu faktor penting yang memengaruhi efektivitas organisasi, kualitas hubungan kerja, serta kinerja pegawai. Salah satu faktor yang berpotensi mengganggu iklim organisasi adalah perilaku berbohong yang dilakukan secara berulang dan kronis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana perilaku yang dipersepsikan memiliki karakteristik pathological lying dalam bentuk mythomania (pseudologia fantastica) termanifestasi dalam interaksi kerja serta bagaimana perilaku tersebut mempengaruhi iklim organisasi pada sebuah instansi pemerintah yang disamarkan sebagai Kantor X. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap 6 informan, observasi lapangan, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan analisis tematik dengan bantuan perangkat lunak NVivo 12. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku yang dipersepsikan memiliki karakteristik mythomania mempengaruhi iklim organisasi melalui mekanisme yang bertahap, yaitu dominasi informasi dan relasi kuasa, distorsi informasi dan manipulasi komunikasi, konflik internal dan eksternal, penurunan kepercayaan, serta terhambatnya komunikasi organisasi yang kemudian menimbulkan suasana yang kurang kondusif yang berakibat pada penarikan diri pegawai dan melemahnya iklim organisasi. Temuan penelitian juga menunjukkan bahwa ketidaknetralan pimpinan berperan sebagai faktor penguat yang memperbesar dampak negatif pada setiap tahapan proses tersebut. Ketika pimpinan dipersepsikan tidak objektif dalam memverifikasi informasi dan menangani konflik, dampak perilaku tersebut berkembang menjadi suasana kerja yang tidak kondusif, meningkatnya kewaspadaan antarpegawai, serta melemahnya iklim organisasi. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan literatur perilaku organisasi dengan menunjukkan bahwa pengaruh pathological lying dalam bentuk mythomania terhadap iklim organisasi bersifat tidak langsung dan dipengaruhi oleh kualitas kepemimpinan dalam organisasi.