Etika Komunikasi Digital dalam Cyber Public Relations Rumah Sakit: Perlindungan Data Pasien

Penelitian ini membahas etika komunikasi digital dalam praktik cyber public relations di lingkungan rumah sakit, dengan fokus pada perlindungan data pasien. Penerapan prinsip komunikasi digital yang etis dan sesuai regulasi masih menghadapi sejumlah hambatan. Masih terdapat rumah sakit yang belum memiliki sistem keamanan data yang kuat atau tenaga SDM yang paham akan risiko komunikasi digital. Dalam era digital, rumah sakit semakin memanfaatkan teknologi informasi dan media sosial untuk menjalin komunikasi dengan publik. Namun, penggunaan media digital juga menimbulkan risiko kebocoran informasi pribadi pasien jika tidak diatur dengan standar etika dan hukum yang tepat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi pustaka dan analisis dokumen. Hasil kajian menunjukkan bahwa penerapan prinsip transparansi, integritas, dan tanggung jawab sangat penting dalam menjaga kepercayaan publik dan keamanan data pasien. Etika komunikasi digital harus dijadikan pedoman dalam setiap aktivitas PR rumah sakit agar sejalan dengan regulasi perlindungan data dan menjamin hak privasi pasien.